Entró en vigencia nueva reglamentación Municipal de la Oficina de Defensa al Consumidor
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Estimados Asociados:
Les informamos que está en vigencia la Resolución Municipal Nº 00000454-2012, mediante Ordenanza Nº 1934-CM-09, donde se reglamenta la obligatoriedad de exhibir un cartel por parte de proveedores de bienes y servicios sobre los Derechos Fundamentales de los Consumidores y la existencia de la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor, en la jurisdicción de San Carlos de Bariloche ( O.M.I.D.U.C).
La exhibición del anuncio deberá hacerse en lugares perfectamente visible a los usuarios y consumidores, según la siguiente disposición:
A.- Comercios con una superficie menor a cien metros cuadrados (100m2) un anuncio, en el acceso y en la caja o lugar de cobro. Cuando la actividad comercial no tenga puerta de acceso, las mismas deberán estar en el lugar de atención al público.
B.- Comercios con una superficie con más de cien metros cuadrados (100m2), un anuncio en cada acceso y otra en cada uno de los lugares del cobro, no pudiendo ser la relación menor a un anuncio cada cien metros cuadrados. En este caso se deberá exhibir otros en diferentes lugares del local.
La dimensión del cartel deberá ser de 15 x 21 cm.
Recordamos que la Resolución ya está en vigencia y en caso de no cumplirla, existen multas que oscilan entre los $400 y $2000.
DEFENSA AL CONSUMIDOR
“Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor”
Los consumidores TENEMOS DERECHOS.
Conózcalos y hagamos valer.
- A ser tratado digna e equitativamente.
- A ser informado.
- A que se cumpla la oferta o publicidad y prestación de los servicios.
- A la garantía legal de (6 meses o mas, si así se convino).
- A que se respete lo convenido.
- A que se le de copia de lo firmado.
- A solicitar la factura por su compra o servicio (para hacer valer un reclamo).
- A igual precio entre operaciones al contado y con tarjeta en un pago.
“Si se violaron sus derechos llame al 0800-333-2153”
Defensa al Consumidor Bche. O.M.I.D.U.C
MUNICIPALIDAD DE SAN CARLOS DE BARILOCHE
24 de Septiembre 12
Horario de atención de 08hs a 15hs.